Come aggiungere persone su google my business in pochi semplici passaggi

Introduzione a Google My Business

Google My Business è uno strumento essenziale per le aziende che desiderano migliorare la loro visibilità online.
Tramite questa piattaforma, è possibile gestire le informazioni riguardanti la propria attività, come indirizzo,
orari di apertura e recensioni dei clienti. Inoltre, Google My Business offre la possibilità di interagire
con i clienti e fornire loro informazioni utili in tempo reale.

In questo articolo, esploreremo come aggiungere persone a Google My Business, un passaggio fondamentale
per gestire al meglio la propria attività con un team. Avere più persone che possono accedere e gestire
la propria scheda di attività può migliorare notevolmente le operazioni quotidiane e garantire un servizio
clienti di alta qualità.

Perché Aggiungere Persone su Google My Business è Importante

La gestione di un’attività commerciale richiede una serie di compiti e responsabilità. Da chi risponde alle
recensioni a chi aggiorna le informazioni aziendali, il lavoro può essere gravoso per una sola persona.
Distribuire questi compiti tra più membri del team è fondamentale per garantire una presenza online continua e efficace.
Lavorare in gruppo non solo migliora l’efficienza ma offre anche una varietà di prospettive nella gestione
dell’attività.

Inoltre, avere più utenti con accesso a Google My Business significa che l’attività può rispondere rapidamente
alle richieste dei clienti e aggiornare informazioni in modo tempestivo. In un mondo in cui la comunicazione
istantanea è la norma, essere reattivi è fondamentale per mantenere la competitività.

Come Aggiungere Persone a Google My Business

Se hai deciso di espandere il tuo team e permettere ad altre persone di gestire la tua scheda su Google My Business,
il processo è piuttosto semplice. Ecco i passi da seguire:

1. Accedi al tuo account Google My Business: Visita la pagina principale di Google My Business
   e accedi con le credenziali dell’account associato alla tua attività.
2. Seleziona la scheda della tua attività: Se hai più schede, seleziona quella per la quale desideri
   aggiungere persone.
3. Clicca su “Utenti”: Nella barra laterale sinistra, troverai l’opzione per gestire gli utenti.
   Fai clic su “Utenti” per procedere.
4. Clicca sul pulsante “+” per aggiungere utenti: Una volta nella sezione utenti, premi il pulsante
   “+” in alto a destra per iniziare ad aggiungere nuove persone.
5. Inserisci l’email dell’utente: Compila il campo con l’indirizzo email della persona che desideri
   aggiungere.
6. Scegli il livello di accesso: Puoi decidere se l’utente avrà un ruolo di proprietario,
   gestore o gestore del marketing.
7. Invia l’invito: Dopo aver completato i campi, clicca su “Invia”. L’utente riceverà un’email
   con l’invito ad unirsi al tuo account Google My Business.

Tipi di Ruoli Disponibili

Ogni ruolo ha diverse responsabilità e diritti di accesso. Ecco un breve riepilogo:

• Proprietario: Ha pieno controllo sulla scheda, può gestire utenti, editare informazioni e rispondere
  a recensioni.
• Gestore: Può gestire la scheda, rispondere a recensioni e aggiornare le informazioni, ma non può
  gestire utenti.
• Gestore del marketing: Ha accesso limitato principalmente per gestire le recensioni e le foto.

Gestione degli Utenti su Google My Business

Una volta aggiunti nuovi membri al tuo team, è importante mantenerne una buona gestione. Periodicamente, è
utile rivedere chi ha accesso alle informazioni aziendali e quali ruoli hanno. La revisione dei diritti
di accesso può garantire che le informazioni restino sicure e aggiornate. È consigliabile fare un controllo
regolare negli utenti e identificare se qualcuno può essere rimosso o se necessitano di un cambio di ruolo.

Inoltre, se un utente non è più parte del tuo team, assicurati di rimuoverlo quanto prima per mantenere
la sicurezza della tua scheda di attività. Per rimuovere un utente, vai di nuovo nella sezione “Utenti”,
seleziona l’utente da rimuovere e clicca sull’opzione di rimozione.

Monitoraggio delle Attività degli Utenti

Google My Business ti consente di vedere quali azioni sono state intraprese dagli utenti con accesso
alla scheda aziendale. Questo è particolarmente utile per valutare l’efficacia della gestione e se gli
obiettivi sono stati raggiunti. Verificare periodicamente le attività ti permetterà di avere una visione
chiara di cosa stia funzionando e se ci sono aree che necessitano di miglioramenti.

Impatto della Collaborazione sulla Presenza Aziendale Online

Aggiungere personaggi e collaboratori attivi nella gestione di Google My Business crea una maggiore
**sinergia** nel modo in cui l’attività interagisce con i clienti. Con un team dedicato a rispondere
a recensioni e messaggi, la tua attività può rispondere in modo più rapido e accurato, migliorando la
soddisfazione del cliente. Questo, a sua volta, può portare a recensioni più positive e un aumento della
visibilità nei risultati di ricerca.

La comunicazione è fondamentale. Garantire che tutti i membri del team comprendano i propri ruoli e
responsabilità contribuirà a ottenere risultati migliori. È utile anche impostare riunioni periodiche
per discorrere delle strategie e dei feedback sulle risposte ai clienti.

Strumenti e Risorse Utili per Ottimizzare Google My Business

Oltre alla gestione degli utenti, esistono molti strumenti e risorse che possono aiutare a massimizzare
la tua presenza su Google My Business. Alcuni di questi strumenti possono semplificare la gestione delle
recensioni e monitorare i risultati. Ecco alcune risorse utili che dovresti prendere in considerazione:

• Google Insights: Per analizzare le performance della scheda, le visualizzazioni e le interazioni con i clienti.
• App mobile di Google My Business: Ti consente di gestire in modo rapido e semplice la scheda anche da dispositivo mobile.
• Strumenti di gestione delle recensioni: Software di terze parti che aiutano a monitorare e gestire le recensioni online.

Formazione per il Team

Non dimenticare di investire nella formazione del team. Assicurati che tutti abbiano le giuste competenze
e conoscenze su come utilizzare Google My Business per garantire che nessuna opportunità venga persa. Puoi offrire
corsi online o materiale di lettura per massimizzare l’efficienza e il successo del tuo team nella gestione
della presenza online.

Ottimizzazione Continua della Scheda Aziendale

Dopo aver aggiunto e gestito utenti e strumenti, non dimenticare che la presenza su Google My Business richiede
un monitoraggio e un aggiornamento costante. Le informazioni devono essere sempre attuali, specialmente in
un contesto economico che cambia rapidamente. Ad esempio, aggiorna gli orari di apertura durante le festività
o aggiungi post riguardanti eventi o promozioni speciali.

Inoltre, incoraggia il tuo team a richiedere attivamente recensioni dai clienti. Le recensioni non solo
migliorano la visibilità, ma aiutano anche a costruire fiducia e credibilità. Un’attività che risponde
attivamente ai feedback dei clienti e aggiorna regolarmente le informazioni risulta più attraente per
i potenziali clienti.